Gäller från: 2026-03-06
Genom att använda Veleiras ("Tjänsten") godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner, vänligen använd inte Tjänsten.
Veleiras tillhandahåller digitala minnesplatser. Du kan skapa en minnesplats för en avliden person, lägga till foton och berättelser, och dela den med familj och vänner genom privata länkar. Du kan också skapa din egen minnesplats i förväg ("Läge A").
Du behöver ett konto för att skapa en minnesplats. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter och din ägarlänk säkra. Om du tror att ditt konto har komprometterats, kontakta oss omedelbart.
Du behåller alla rättigheter till det innehåll du lägger till (foton, berättelser, meddelanden). Genom att använda Tjänsten ger du oss en begränsad licens att lagra, visa och leverera det innehållet som en del av minnesplatsfunktionaliteten.
Du samtycker till att inte lägga till innehåll som:
Vi förbehåller oss rätten att ta bort innehåll som bryter mot dessa villkor, men vi kommer att göra rimliga ansträngningar att kontakta ägaren först.
Minnesplatser skapade med falsk, test- eller bedräglig information — inklusive fiktiva namn, platshållartext eller namn på offentliga personer som inte genuint hedras — kommer att raderas utan förvarning. Upprepade överträdelser kan leda till permanent avstängning av kontot.
Åtkomst till minnesplatsen kontrolleras genom delningslänkar. Du ansvarar för vem du delar dessa länkar med. Vi kan inte kontrollera åtkomsten när en länk har delats. Om en länk har komprometterats kan du generera en ny från hanteringspanelen.
För Alltid-planen är en engångsbetalning som ger permanent tillgång till alla funktioner i För Alltid-planen. Vid eventuell nedläggning av tjänsten förbinder vi oss att ge minst 12 månaders förvarning och möjlighet att exportera alla minnesplatsdata.
Ångerrätt och återbetalningar: Enligt EU:s konsumenträtt har du en ovillkorlig rätt att ångra detta köp inom 14 dagar från avtalets ingående, oavsett anledning. För att begära återbetalning, kontakta oss på hello@veleiras.com. Vi återbetalar hela beloppet med samma betalningsmetod inom 14 dagar efter mottagandet av ditt ångermeddelande.
Avstående från ångerrätt vid omedelbar åtkomst: Vid betalningen kan du erbjudas möjligheten att börja använda alla funktioner omedelbart. Om du uttryckligen samtycker (genom att kryssa i motsvarande ruta) och erkänner att du därmed avstår från din 14-dagars ångerrätt, upphör ångerrätten att gälla vid leverans av det digitala innehållet. Detta är i enlighet med Artikel 16(m) i EU:s konsumenträttsdirektiv (2011/83/EU) och § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG (österrikisk lag om distansavtal). Om du inte kryssar i den rutan förblir din 14-dagars ångerrätt intakt oavsett om du använder dessa funktioner.
Gratis minnesplatser inkluderar en minnesplats, ett foto, ett ljus och privat länkåtkomst. Det finns ingen reklam på gratis minnesplatser. Vi monetariserar inte och kommer inte att monetarisera gratis minnesplatser genom reklam.
Vi strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera oavbruten tjänst. Vi utför regelbundna säkerhetskopior och upprätthåller redundant infrastruktur, men ansvarar inte för tillfällig otillgänglighet eller dataförlust utöver rimliga kommersiella ansträngningar.
Du kan radera din minnesplats när som helst från hanteringspanelen. Vi kan säga upp konton som bryter mot dessa villkor. Vid uppsägning försöker vi meddela ägaren via e-post med 30 dagars förvarning, utom vid allvarliga överträdelser.
Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta, tillfälliga eller följdskador som uppstår genom din användning av Tjänsten. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat oss under de 12 månader som föregår eventuellt anspråk.
Dessa villkor regleras av Europeiska unionens och Republiken Österrikes lagar. Eventuella tvister avgörs vid domstolarna i Innsbruck, Österrike.
Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar meddelas via e-post till minnesplatsägare minst 30 dagar före ikraftträdandet. När uppdaterade villkor träder i kraft ombeds du att granska och godkänna dem på nytt vid din nästa inloggning. Om du inte godkänner de uppdaterade villkoren kan du radera ditt konto och begära en export av dina data.
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen är 14 dagar från avtalets ingående.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett e-postmeddelande till hello@veleiras.com) om ditt beslut att ångra detta avtal.
Konsekvenser av ånger: Om du ångrar detta avtal återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag vi mottog meddelandet om din ånger. Vi använder samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen.
Undantag för digitalt innehåll: Om du uttryckligen samtyckt till omedelbart fullgörande av avtalet och erkänt att du därmed förlorar din ångerrätt (genom att kryssa i motsvarande ruta vid betalningen), gäller inte ångerrätten. Detta är i enlighet med Artikel 16(m) i EU:s konsumenträttsdirektiv (2011/83/EU) och § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG (österrikisk lag om distansavtal).
(If you wish to withdraw from the contract, please fill out this form and send it back.)
To: Eliana dos Santos Pereira, Wilhelm-Greil-Straße 14, 6020 Innsbruck, Austria, Email: hello@veleiras.com
I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the provision of the following service: _______________
Ordered on (*) / received on (*): _______________
Name of the consumer(s): _______________
Address of the consumer(s): _______________
Date: _______________
Signature of the consumer(s) (only for paper communication): _______________
(*) Delete as applicable.
Avtalet om förvärv av digitalt innehåll ingås vid slutförandet av betalningsprocessen. Alla priser som visas på webbplatsen är slutpriser och inkluderar lagstadgad mervärdesskatt (moms) där tillämpligt. Digitalt innehåll levereras omedelbart efter lyckad betalning genom att göras tillgängligt via ditt konto.
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljeboard.
Personuppgiftsansvarig är Eliana dos Santos Pereira (enskild firma), AT. Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:
Personuppgifter i vila (e-post, visningsnamn, minnesplatsinnehåll, uppskattningsposter) krypteras med AES-256-GCM. Lösenord hashas med Argon2id och lagras aldrig i klartext.
För fullständig information om dina datarättigheter (tillgång, rättelse, radering, portabilitet, begränsning, invändning), se vår Integritetspolicy.
Veleiras använder bara nödvändiga cookies som är strikt nödvändiga för att Tjänsten ska fungera. Vi använder inga annonskookies, spårningscookies eller tredjepartsanalytikcookies.
__cf_bm) för bot-detektering och säkerhet. Dessa klassas som nödvändiga och spårar dig inte mellan webbplatser.Serverbaserad analys: Vi samlar in aggregerad besöksstatistik (totala besök per land per dag) på serversidan. Detta involverar inga cookies, identifierar inte enskilda besökare och utgör inte spårning enligt ePrivacy-direktivet.
Vi använder inte Google Analytics, Facebook Pixel eller någon annan tredjepartsspårningstjänst. En cookie-samtyckebanner visas för att informera dig om de nödvändiga cookies som beskrivs ovan; du kan godkänna eller avböja. Att avböja nödvändiga cookies kan påverka möjligheten att logga in och använda autentiserade funktioner.
Veleiras bedriver inget automatiserat beslutsfattande eller profilering som ger rättsliga effekter för dig eller på liknande sätt väsentligt påverkar dig. Inga beslut om ditt konto, innehåll eller åtkomst fattas genom rent automatiserade medel utan mänsklig medverkan.
Vi använder följande tredjepartsleverantörer ("biträden") för att driva Tjänsten. Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) finns med varje biträde:
Inga personuppgifter säljs till eller delas med tredje parter för reklam- eller marknadsföringsändamål.
Should any provision of these terms be or become invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. In place of the invalid or unenforceable provision, the valid and enforceable provision that comes closest to the economic objective pursued by the contracting parties with the invalid or unenforceable provision shall apply.
För fullständig företagsinformation (Impressum), se sidan Juridisk information.
Kontakt: hello@veleiras.com
Integritet: privacy@veleiras.com