発効日：2026-03-06
Veleiras（「本サービス」）を利用することにより、お客様はこれらの規約に同意するものとします。同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。
Veleirasはデジタル追悼の場所を提供します。故人のための追悼の場所を作成し、写真や物語を追加し、プライベートリンクを通じて家族や友人と共有できます。また、事前に自分自身の追悼の場所を作成することもできます（「モードA」）。
追悼の場所を作成するにはアカウントが必要です。ログイン情報とオーナーリンクの安全管理はお客様の責任です。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちにご連絡ください。
お客様がアップロードするコンテンツ（写真、物語、メッセージ）のすべての権利はお客様に帰属します。本サービスを利用することにより、追悼の場所の機能の一部としてそのコンテンツを保存、表示、配信するための限定的なライセンスを当社に付与するものとします。
以下に該当するコンテンツをアップロードしないことに同意するものとします：
当社はこれらの規約に違反するコンテンツを削除する権利を留保しますが、事前にオーナーに連絡する合理的な努力を行います。
虚偽、テスト、または不正な情報で作成されたメモリアル — 架空の名前、プレースホルダーテキスト、または真に追悼されていない著名人の名前を含む — は予告なく削除されます。違反を繰り返した場合、アカウントが永久に停止される場合があります。
追悼の場所へのアクセスは共有リンクによって制御されます。これらのリンクを誰と共有するかはお客様の責任です。リンクが共有された後はアクセスを制御できません。リンクが侵害された場合は、管理パネルから再生成できます。
ずっとプランは、すべてのプレミアム機能への永続的なアクセスを付与する1回限りの支払いです。サービスが終了する場合、少なくとも12か月前に通知し、すべての追悼の場所のデータをエクスポートする機能を提供することを約束します。
撤回権と返金：EU消費者法に基づき、お客様は契約締結日から14日以内に、理由の有無を問わず、この購入を撤回する無条件の権利を有します。返金を要求するには、hello@veleiras.comまでご連絡ください。撤回通知を受領してから14日以内に、同じ支払い方法で全額を返金いたします。
即時アクセスのための撤回権の放棄：チェックアウト時に、プレミアム機能をすぐに使用開始するオプションが提供される場合があります。明示的に同意し（該当するチェックボックスにチェックを入れ）、14日間の撤回権を放棄することを承認した場合、デジタルコンテンツの配信と同時に撤回権は適用されなくなります。これはEU消費者権利指令（2011/83/EU）第16条(m)および§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG（オーストリア通信販売法）に準拠しています。チェックボックスにチェックを入れない場合、プレミアム機能の使用に関わらず、14日間の撤回権は維持されます。
無料の追悼の場所には、追悼ページ、1枚の写真、1つのろうそく、プライベートリンクアクセスが含まれます。無料の追悼の場所に広告はありません。無料の追悼の場所を広告で収益化することはありませんし、今後も行いません。
高い可用性を目指していますが、中断のないサービスを保証することはできません。定期的なバックアップを実施し冗長なインフラを維持していますが、合理的な商業的努力を超える一時的な利用不能やデータ損失について責任を負いません。
管理パネルからいつでも追悼の場所を削除できます。これらの規約に違反するアカウントを解約する場合があります。解約の場合、重大な違反を除き、30日前にメールでオーナーに通知するよう努めます。
本サービスは「現状のまま」提供されます。法律で許容される最大限の範囲で、本サービスの利用から生じる間接的、付随的、または結果的な損害について責任を負いません。当社の総責任は、請求に先立つ12か月間にお客様が当社に支払った金額に制限されます。
これらの規約はEUおよびオーストリア共和国の法律に準拠します。紛争はオーストリア・インスブルックの裁判所で解決されます。
これらの規約は随時更新される場合があります。重要な変更は、発効の少なくとも30日前にメールで追悼の場所のオーナーに通知されます。更新された規約が発効すると、次回ログイン時に確認と再承認を求められます。更新された規約に同意されない場合は、アカウントを削除し、データのエクスポートを要求できます。
14日以内に理由を示すことなくこの契約を撤回する権利を有します。撤回期間は契約締結日から14日間です。
撤回権を行使するには、明確な意思表示（例：hello@veleiras.comへのメール）により、この契約を撤回する決定を当社に通知する必要があります。
撤回の結果：この契約を撤回した場合、当社は不当な遅延なく、撤回通知を受領した日から14日以内に、お客様から受領したすべての支払いを返金します。最初の取引に使用されたのと同じ支払い手段を使用します。
デジタルコンテンツの例外：契約の即時履行に明示的に同意し、撤回権を失うことを承認した場合（チェックアウト時に該当するチェックボックスにチェックを入れることにより）、撤回権は適用されません。これはEU消費者権利指令（2011/83/EU）第16条(m)および§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG（オーストリア通信販売法）に準拠しています。
(If you wish to withdraw from the contract, please fill out this form and send it back.)
To: Eliana dos Santos Pereira, Wilhelm-Greil-Straße 14, 6020 Innsbruck, Austria, Email: hello@veleiras.com
I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the provision of the following service: _______________
Ordered on (*) / received on (*): _______________
Name of the consumer(s): _______________
Address of the consumer(s): _______________
Date: _______________
Signature of the consumer(s) (only for paper communication): _______________
(*) Delete as applicable.
デジタルコンテンツの取得に関する契約は、支払いプロセスの完了をもって成立します。ウェブサイトに表示されるすべての価格は最終価格であり、該当する場合は法定の付加価値税（VAT）を含みます。デジタルコンテンツは、支払い完了後、お客様のアカウントを通じて即座に提供されます。
欧州委員会はオンライン紛争解決（ODR）プラットフォームを提供しています：https://ec.europa.eu/consumers/odr。
当社は消費者仲裁委員会における紛争解決手続きに参加する義務も意思もありません。
データ管理者はEliana dos Santos Pereira （個人事業主）、ATです。以下のカテゴリの個人データを処理します：
保存時の個人データ（メール、表示名、追悼コンテンツ、感謝エントリ）はAES-256-GCMで暗号化されています。パスワードはArgon2idでハッシュ化され、平文で保存されることはありません。
データの権利（アクセス、訂正、削除、ポータビリティ、制限、異議申立）の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
Veleirasはサービスの機能に厳密に必要な必須Cookieのみを使用します。広告Cookie、トラッキングCookie、サードパーティ分析Cookieは使用しません。
__cf_bm）を設定する場合があります。これらは必須として分類され、サイト間でお客様を追跡しません。サーバーサイド分析：集計された訪問統計（国別・日別の総訪問数）をサーバーサイドで収集しています。Cookieは使用せず、個々の訪問者を識別せず、ePrivacy指令に基づくトラッキングには該当しません。
Google Analytics、Facebook Pixel、その他のサードパーティトラッキングサービスは使用しません。上記の必須Cookieについてお知らせするCookie同意バナーが表示され、承認または拒否を選択できます。必須Cookieを拒否すると、ログインや認証機能の使用に影響する場合があります。
Veleirasは、お客様に法的効果を生じさせる、または同様に重大な影響を与える自動化された意思決定やプロファイリングを一切行いません。お客様のアカウント、コンテンツ、アクセスに関する決定は、人間の関与なしに純粋に自動化された手段で行われることはありません。
本サービスを運営するために以下のサードパーティサービスプロバイダー（「処理者」）を使用しています。各処理者とデータ処理契約（DPA）を締結しています：
個人データが広告やマーケティング目的で第三者に販売または共有されることはありません。
Should any provision of these terms be or become invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected. In place of the invalid or unenforceable provision, the valid and enforceable provision that comes closest to the economic objective pursued by the contracting parties with the invalid or unenforceable provision shall apply.
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